展示会や販促イベントなどでは、限られた時間のなかで多くの来場者と接点をつくることが求められます。会場には複数の企業や商品が並ぶケースも多く、来場者に自社の存在を知ってもらい、興味を持ってもらうためには、会場でのコミュニケーションが重要です。そこで活用されているのが「イベントコンパニオン」です。
イベントコンパニオンとは?
イベントコンパニオンとは、展示会や企業イベント、キャンペーン、新商品発表会などの会場で、来場者への案内や受付、商品・サービスのPRなどを担当するスタッフです。企業と来場者が最初に接する役割を担うこともあり、会場の雰囲気や企業イメージに合わせた接客が求められます。
仕事内容はイベントによって異なり、ブース前での声掛けやパンフレットの配布、受付、来場者の誘導、アンケートへの案内など幅広くあります。商品やサービスについて事前研修を受けたうえで簡単な説明を担当したり、経験やスキルを持つ人材であればMCやナレーション、外国語による来場者対応を担当したりすることもあります。
イベントコンパニオンの料金目安
イベントコンパニオンの料金は、時給制または日給制で設定されるのが一般的で、時給1,500〜4,000円前後、日給10,000〜30,000円前後が目安となります。
なお、経験やスキルの有無、仕事内容によって費用には幅があります。見積もりを確認する際は、単純な日給だけで比較せず、依頼する仕事内容まで確認することが重要です。
イベントコンパニオンの料金を左右する要素
料金に影響する大きな要素が拘束時間です。同じイベントでも、午前中だけの短時間勤務と、開場前の準備から終了後まで対応する1日勤務では料金が異なります。また、イベントが複数日にわたる場合は、必要な人数と開催日数を掛け合わせて全体の予算を考える必要があります。
求める経験やスキルも費用を左右します。展示会経験が豊富な人材、MCやナレーションができる人材、英語や中国語などで来場者対応ができる人材などを指定すると、通常より料金が高くなる場合があります。さらに、春や秋など展示会が集中する時期は人材を確保しにくくなることもあるため、開催日が決まった段階で早めに相談すると選択肢を確保しやすくなります。
基本料金以外にかかる費用とは?
イベントコンパニオンを依頼する際は、人材そのものの料金以外にも費用が発生する場合があります。代表的なものとして交通費があり、派遣会社によって実費精算となるケースや一定額が設定されているケースなどがあります。遠方で開催するイベントでは、新幹線や飛行機などの移動費に加えて宿泊費が必要になることもあります。
イベントに合わせた衣装を用意する場合には衣装代が発生するほか、ヘアメイクを手配する場合は、その費用が追加されることがあります。また、人材をまとめるディレクターや現場リーダーを配置する場合には別途料金が設定されるケースもあります。派遣会社によっては管理費や手配料が必要となるため、見積もりでは人材費以外に含まれる項目まで確認しておくことと安心です。
イベントコンパニオンを依頼するメリット
イベントコンパニオンを依頼するメリットは、来場者へのアプローチを専門スタッフに任せられることです。多数のブースが並ぶ展示会では、ブースの前を通る来場者に声を掛け、立ち寄るきっかけをつくる必要があります。接客経験のあるスタッフを配置することで、来場者への案内やパンフレット配布などを継続的に行いやすくなります。
また、社員との役割分担がしやすくなる点もメリットです。社員が声掛けや受付まで担当すると、本来対応したい商談や専門的な商品説明に十分な時間を割けないことがあります。コンパニオンに受付、誘導、資料配布などを任せれば、社員は見込み顧客との会話や商談に集中できます。限られた人数でイベントへ出展する企業にとって、運営体制を整える方法の1つとなります。
イベントコンパニオンが活躍するシーン
イベントコンパニオンが活躍する代表的なシーンが展示会です。多数の企業が参加する展示会では、来場者に自社ブースの存在を認識してもらい、立ち寄ってもらうための働きかけが欠かせません。ブース前での声掛けや資料配布をイベントコンパニオンが担当することで、社員はブース内での説明や商談など、専門知識が求められる業務を担当しやすくなります。
新商品や新サービスのプロモーションでも活用されています。試供品やノベルティの配布、商品の案内、キャンペーンへの参加促進など、来場者との接点を増やす役割を任せることが可能です。企業イベントやセミナーでは受付や誘導、ステージ周辺のサポートなども担当できるため、イベントの目的に応じて仕事内容を設計できます。
イベントコンパニオンはどのように選ぶ?
イベントコンパニオンを選ぶ際は、イベントの目的から必要な人材像を考えることが重要です。来場者への積極的な声掛けが目的であれば、展示会やキャンペーンの経験がある人材が適しています。受付を中心に任せる場合には丁寧な接客や案内能力、商品説明を担当してもらう場合には内容を理解して分かりやすく伝える力が求められます。
派遣会社の実績も確認したいポイントです。展示会やイベントの派遣実績が豊富な会社であれば、イベントの内容や規模に応じた人材を提案してもらいやすくなります。候補者のプロフィールを事前に確認できるか、急な欠員が発生した場合に代替人員を手配できるか、事前研修に対応しているかなど、当日の運営まで想定して選ぶことが大切です。
イベントコンパニオンを依頼する前に決めておきたいこと
依頼する際は、開催日や会場、勤務時間、必要人数だけでなく、具体的な業務内容を整理しておく必要があります。「展示会スタッフを依頼したい」という情報だけでは、派遣会社も適した人材を判断しにくくなります。受付、呼び込み、資料配布、商品説明、アンケート案内など、担当してもらいたい仕事を具体的に伝えることで、より条件に合う人材を提案してもらいやすくなります。
衣装や身だしなみの条件、集合時間、休憩方法なども事前に共有しておくことが重要です。商品説明を担当してもらう場合は、商品資料や説明内容を早めに準備し、必要に応じて研修時間を設けます。当日になって担当業務を大きく変更すると対応が難しくなることもあるため、派遣会社との打ち合わせ段階で役割を明確にしておくと運営しやすくなります。
イベントコンパニオンの費用対効果を高めるポイント
イベントコンパニオンを配置する際は、人数を増やすことだけを考えるのではなく、イベント全体の動線を踏まえて役割を決めることが重要です。ブース前で来場者へ声を掛けるスタッフ、受付を担当するスタッフ、商品説明を行う社員など、それぞれの役割を明確にすると、来場者をスムーズに案内しやすくなります。
料金だけを基準に派遣会社や人材を選ぶと、イベントの目的と業務経験が合わない可能性もあります。どのような来場者にアプローチしたいのか、コンパニオンにどこまで対応してもらうのかを整理し、その条件に適した人材を手配することが重要です。料金相場を把握したうえで業務内容や追加費用を確認し、社員との役割分担まで設計することで、イベントコンパニオンを効果的に活用しやすくなります。
イベントコンパニオンに関するよくある質問
イベントコンパニオンとタレント起用は何が違いは?
タレントは話題性や注目度を高める強みがありますが、イベントコンパニオンは来場者への自然な声掛けや誘導に長けています。さらに受付や商品説明、MCなど複数の役割を担えるケースも多く、比較的予算を抑えながら現場運営までカバーしやすい点が特徴です。
イベントコンパニオンを依頼する時のチェックポイントは?
イベントコンパニオンを検討している際は、主に「料金が適正か」「イベントイメージに合う人材を提案してくれるか」「トラブル時のフォロー体制があるか」の3点が重要です。安さだけで選ぶと経験不足のケースもあるため、複数社を比較しながら、実績や教育体制まで確認するのが安心です。
イベントコンパニオンの依頼ならCOA
COA(コア)は、東京に本店のある、イベントコンパニオン、司会(MC)、ナレーター、モデル、インフルエンサー事務所です。式典、セミナー、展示会、イベントなどの、PR・プロモーションにおいて、受付、リード獲得、配布、接遇などを好印象で行います。多彩なキャストがお客様のご要望にお答えします。
イベントコンパニオンをご検討の際は、COAまでご相談ください。